Ratkaistaan: Miten organisaation data otetaan käyttöön päätösten tueksi?
Tiedolla johtaminen keskittyy mm. päätöksenteon kehittämiseen hyödyntäen saatavilla olevaa tietoa. Tiedon kerääminen eri tietolähteistä ja sen jalostaminen tiedolla johtamisen tarpeisiin on tärkeä osa modernia päätöksentekoa.